Politique d’expédition

CONDITIONS D’EXPÉDITION

Nos produits sont livrés dans le monde entier. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur, et offerts en France dès 60 euros d’achat TTC. Les produits seront livrés à l’adresse postale que vous avez indiquée lors de la commande, depuis la France (livraison colissimo ou lettre suivi). 

Délai de livraison :

Nos produits en stock sont expédiés dans la plupart des cas sous 2 jours. Si une rupture de stock momentanée d’un produit se produit, le délai de livraison pourrait être un peu plus long. Le délai comprend la préparation de la commande ainsi que la facturation et le délai d’acheminement vers les locaux de l’un de nos transporteurs. Généralement le délai de livraison pour un produit en stock varie de 2 jours à 5 jours. 

Concernant les articles en pré-commande, une date fixe ne peut être communiquée car nous ne disposons pas de stocks avant la vente, chaque produit est fabriqué à la demande. Une date approximative vous sera indiqué dans l’e-mail de confirmation de commande, qui pourra néanmoins être raccourci ou rallongé en fonction de nos délais de fabrication. 

Un message électronique sera automatiquement adressé au client au moment de l’expédition des produits, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte.

Lorsqu’une commande est composée de plusieurs produits ou comprend un article précommandé, le délai de livraison peut varier. Nous nous donnons la possibilité de fractionner la commande en plusieurs livraisons, sans que cela n’entraîne de frais supplémentaires pour le client. Il est donc possible qu’une seule et même commande soit livrée en plusieurs fois, lorsque par exemple, un article en stock ainsi qu’un article en pré-commande sont achetés ensemble.

Vérification au moment de la livraison :

Le client doit vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la réception. Pour les retours et remboursements, veuillez lire notre politique de remboursement. Le vendeur est responsable jusqu’à la livraison du produit au client. Il est rappelé que le client dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou pertes partielles constatées lors de la livraison.

Réserve : Car nous accordons une importance capitale à la délivrance de produit en parfait état et que nous connaissons les risques liés au transport, lors de la remise de votre commande en mains propres par le transporteur choisi, si vous constatez que l'emballage est abîmé, nous vous demandons de ne pas accepter le colis (risque de dégradation) afin que celui-ci nous soit directement renvoyé et que nous puissions le plus rapidement possible vous faire parvenir un autre exemplaire.